가심비를 고려해 좋은 숙소 만들기

안녕하세요, 호스트 여러분!

꿀팁 저장소의 첫 번째 팁을 공유해 드립니다! ​오늘은 사람들이 숙소를 선택할 때 가장 중요하게 여기는 가심비에 대해 이야기해보려고 해요.

가심비란?​

가심비는 가격 대비 심리적 만족도가 높은 경우를 말해요.숙소를 고를 때, 저렴하면서도 만족스러운 경험을 원하는 건 당연하죠!​

하지만 호스트 입장에서 가격을 무작정 낮추는 것도 어렵고 그렇다고 가심비를 무시하는 것도 고객의 요구에 부응하지 않는 것이에요.​​

실제로 ‘파인호스트’에서도 가심비와 가격 설정에 대해 다양한 논의가 이루어지고 있는데요​여기서 호스트 분들에게 유용한 꿀팁 3가지를 정리해 보았습니다.

시장 조사를 철저히 해보세요​

주변 숙소들을 조사하여, 내 숙소보다 더 가심비 좋은 곳이 있다면왜 고객들이 내 숙소를 선택해야 할지 고민해볼 필요가 있어요.​

주변 숙소의 가격과 퀄리티를 파악한 후, 내 숙소의 장점과 적정 가격대를 찾아 설정해보세요.

고객 리뷰를 통해 지속적으로 개선하세요​

고객의 리뷰를 참고해보세요. 재방문 의사를 밝힌 리뷰가 많다면 잘 운영하고 있는 것입니다.

반면, 만족도가 떨어지는 피드백이 많다면 고객이 원하는 서비스나 작은 웰컴 선물 등으로 개선해 나가야 할 시점일 거예요.

고객의 목소리에 귀 기울여 숙소를 조금씩 보완해 보세요.​

고객과 진심으로 소통하세요​

진정성 있는 소통이 고객에게 신뢰를 주고, 좋은 가심비로 느껴질 수 있도록 도와줍니다. 고객의 요청과 피드백에 진심으로 대응하여 긍정적인 경험을 선사하세요.​​

이 3가지만 고려하여 가심비를 개선한다면, 여러분의 숙소는 더 많은 사랑을 받을 수 있을 거예요!​ 해당 꿀팁은 ‘파인호스트’ 커뮤니티에서 호스트님들의 의견을 바탕으로 재가공한 내용이에요.

​더 많은 정보를 원하신다면, 신뢰 기반의 호스트 커뮤니티인 ‘파인호스트’에 여러분을 초대할게요!