인스타그램 활용법 - (2)

안녕하세요! 10만 숙박업주들의 러닝메이트, 파인호스트입니다! 오늘은 해외 고객을 위한 인스타그램 활용법에 대해 알아볼 예정입니다. 인스타그램은 전 세계인이 쓰는 어플인 만큼 해외 고객을 위한 마케팅 전략이 중요합니다. 인스타그램을 통해 어떻게 해외 고객에게 노출되고 해외 고객이 결제하는지 알아보겠습니다.

해외 고객을 위한 인스타그램 활용법: 글로벌 숙소 마케팅의 시작

인스타그램은 국경을 넘어 숙소를 전 세계에 알릴 수 있는 강력한 도구입니다. 특히 해외 여행객들에게 숙소의 매력을 효과적으로 전달하고 예약까지 이어질 수 있는 방법을 고민 중이라면 인스타그램 활용법을 최적화하는 것이 중요합니다. 이번 글에서는 해외 고객을 타겟으로 한 인스타그램 마케팅 전략과 함께 파인호스트의 해외 결제가 가능한 자체 홈페이지 기능을 소개하겠습니다.

해외 고객이 인스타그램을 통해 숙소를 찾는 이유

해외 고객들은 숙소를 선택할 때 현지 정보를 검색하기보다 시각적으로 매력적이고 신뢰할 수 있는 콘텐츠를 선호합니다. 인스타그램은 이들에게 숙소의 분위기, 위치, 시설, 그리고 주변 환경을 생생히 보여줄 수 있는 최고의 플랫폼입니다.

• 언어의 장벽 극복: 사진과 영상은 언어 없이도 숙소의 매력을 전달.

• 신뢰 형성: 게시물, 하이라이트, 릴스를 통해 숙소의 실제 경험을 확인.

• 예약 전 확인: 숙소 위치, 교통 편의성, 현지 분위기를 간접적으로 체험.

해외 고객을 위한 인스타그램 컨텐츠 전략

1. 시각적 컨텐츠의 현지화

해외 고객은 지역의 독특한 경험을 제공하는 숙소에 매력을 느낍니다. 컨텐츠에 현지화된 요소를 추가해 숙소의 특별함을 강조하세요.

실천 방법:

• 주변 관광지와 숙소를 함께 보여주는 사진/영상.

• 현지 음식을 제공하거나, 현지 문화를 체험할 수 있는 프로그램을 홍보.

2. 다국어 지원 컨텐츠 제작

숙소 설명과 게시물에 다국어(영어, 일본어 등)를 포함해 고객의 이해를 돕습니다.

다국어 활용 사례:

• 기본 게시물은 영어로 작성, 댓글이나 추가 설명에 다른 언어 추가.

• 스토리에서 다국어 자막을 활용.

• 인스타그램 프로필에 숙소의 영어 제목 기재.

3. 해외 고객의 공감을 사는 스토리텔링

여행객들이 공감할 수 있는 이야기로 숙소의 매력을 전달하세요.

컨텐츠 아이디어:

• "해외에서 온 고객이 추천하는 우리 숙소의 매력."

• 고객 리뷰를 이미지 또는 영상에 추가하여 해외 고객들도 온전히 숙소를 느낄 수 있게 합니다.

인스타그램을 통한 해외 예약: 파인호스트의 자체 홈페이지 소개

파인호스트 자체 홈페이지란?

파인호스트의 자체 홈페이지는 숙소 운영자에게 제공되는 개인화된 예약 홈페이지로서 해외 고객이 간편하게 예약하고 결제까지 완료할 수 있는 시스템을 제공합니다.

해외 고객을 위한 주요 기능

1. 다국어 지원: 홈페이지는 영어, 일본어, 중국어를 포함하여 총 4개국의 언어를 지원하여 해외 고객의 접근성을 높입니다.

(출처 = 일상호사 자체홈페이지)

2. 해외 결제 기능: 인스타그램의 링크를 통해 바로 홈페이지로 연결되어 신용카드나 해외 결제가 가능합니다.

3. 직접 예약으로 수수료 절감: 플랫폼 수수료 없이 직접 예약으로 수익을 극대화합니다.

실천 방법

• 인스타그램 프로필 링크에 파인호스트 자체 홈페이지 URL을 추가하여 고객이 바로 예약 페이지로 이동할 수 있도록 합니다.

(출처 = 제주고샅길 인스타그램)

• 게시물 및 스토리에서 "링크 클릭 후 바로 예약 가능!" 문구를 삽입합니다.

인스타그램 광고로 글로벌 타겟 도달

1. 지역 기반 타겟팅 광고

광고를 통해 특정 국가나 지역의 고객을 타겟팅하세요.

실천 방법:

• 인스타그램 광고에서 관심 지역 설정(예: 일본, 미국, 호주).

• 여행 관심사 기반으로 타겟팅.

2. 문화와 맞춘 메시지 전달

각 지역 고객의 문화와 취향에 맞는 메시지를 광고에 반영하세요.

• 예: "한국의 전통 한옥에서 보내는 특별한 하루, 일본 여행객에게 인기!"

해외 고객을 사로잡는 비결

• 다국어 지원과 간편한 결제: 파인호스트 자체 홈페이지를 통해 해외 고객의 원활한 유입 유도가 가능합니다.

• 문화적 차이를 존중한 마케팅: 각 지역 고객의 기대와 선호도를 반영한 컨텐츠를 제작합니다.

• 진정성 있는 소통: 고객의 댓글과 메시지에 빠르게 응답하여 고객과의 관계를 강화합니다. Chat GPT를 통해 해외 고객과 원활하게 소통할 수 있습니다.

  
  

인스타그램은 숙소를 글로벌 고객에게 노출하고 예약으로 연결할 수 있는 강력한 도구입니다. 특히 파인호스트의 자체 홈페이지 기능을 활용하면 해외 고객이 간편하게 예약하고 결제까지 마칠 수 있어 글로벌 마케팅의 효율성을 극대화할 수 있습니다. 아래 링크의 숙소관리 탭에서 호스트 등록만 하면 무료로 자체 홈페이지를 제공받을 수 있습니다.

(위 사진을 클릭하면 이동)

이처럼 인스타그램을 통해 해외 고객의 유입부터 결제까지 관리할 수 있습니다. 다음 글에서는 홍보를 위한 네이버 스마트플레이스 관리 방법에 대해 알아보겠습니다.