인스타그램 활용법 - (1)

안녕하세요! 10만 숙박업주들의 러닝메이트, 파인호스트입니다!

오늘은 숙소홍보를 위한 인스타그램 활용법에 대해 말씀 드리겠습니다. 숙소를 홍보하기 위해 인스타그램만큼 강력한 플랫폼은 드뭅니다. 10억 명 이상의 활성 사용자를 보유한 인스타그램은 숙소를 효과적으로 노출하고 잠재 고객과 감성적으로 연결될 수 있는 최고의 공간입니다. 그러나 단순히 사진을 올리는 것만으로는 충분하지 않습니다. 이번 글에서는 인스타그램을 활용해 숙소를 효과적으로 노출하는 방법을 구체적으로 알아보겠습니다.

왜 인스타그램을 해야 하는가?

인스타그램은 단순한 소셜 미디어가 아니라 브랜드의 이야기를 시각적으로 전달할 수 있는 공간입니다. 숙소 운영자가 인스타그램을 활용해야 하는 주요 이유는 다음과 같습니다.

시각적 플랫폼 : 고품질 사진과 영상으로 숙소의 매력을 직접적으로 전달 가능.

광범위한 도달 : 해시태그, 릴스 등을 통해 전 세계 고객에게 접근 가능.

트렌드 주도 : 여행과 라이프스타일 콘텐츠를 소비하는 사람들이 가장 활발히 활동하는 플랫폼.

(출처 = MarTech)

인플루언서를 통한 홍보를 넘어서 숙소 자체 계정을 생성하고 관리해야 합니다. 인플루언서는 다양한 숙소를 홍보하기 때문에 한 숙소의 브랜드를 온전히 구축하는 데에 한계가 있습니다. 숙소의 온전하고 일관된 브랜딩을 위해서는 숙소 자체 계정을 활성화해야 합니다. 또한 검색에서부터 결제로까지 이어지는 고객의 구매과정을 숙소 자체 계정을 통해 확보할 수 있습니다.

숙소 홍보에 적합한 인스타그램 컨텐츠 유형

1. 숙소의 전반적인 분위기를 보여주는 포스팅

고객은 예약 전 숙소의 전반적인 분위기를 확인하고 싶어 합니다.

추천 컨텐츠:

• 숙소 전경과 객실 내부 사진.

• 주변 자연경관 및 주요 관광 명소.

• 고객이 경험할 수 있는 특별한 순간(예: 벽난로 앞에서의 휴식, 아침 햇살이 비치는 테라스).
  
  

2. 릴스와 스토리로 숙소의 매력을 극대화

짧은 동영상 콘텐츠는 빠르고 감각적으로 숙소의 매력을 전달할 수 있습니다.

릴스 활용법:

• "숙소 투어"를 빠르고 감각적으로 보여주는 릴스 제작.

• 계절별 테마를 강조한 짧은 영상(예시: 눈 오는 겨울 풍경).

• 릴스는 팔로우 여부와 관계 없이 노출 가능하기 때문에 시선을 집중시키는 릴스를 제작한다면 그 효과가 매우 클 것입니다.

스토리 활용법:

• 실시간 숙소 일상을 담아 친근함 전달.

• 스토리는 이미 팔로우 하고 있는 잠재 고객 대상으로 꾸준히 노출할 수 있습니다.
  
  

(출처 = FreePik)

3. 고객 생성 콘텐츠(UGC) 활용

고객이 숙소에서 촬영한 사진과 후기를 공유하도록 유도하세요.

실천 방법:

• 고객이 찍은 사진을 태그하도록 요청.

• 숙소 해시태그(#나만의숙소, #힐링스팟 등)를 알려줌으로써 참여 유도.

• 고객 콘텐츠를 리그램하며 숙소의 진정성을 강조하고 다른 잠재 고객들에게도 예약을 유도.

해시태그와 위치 태그로 검색 노출 극대화

1. 해시태그 전략

적절한 해시태그를 사용하면 숙소를 검색하는 사람들이 더 쉽게 찾을 수 있습니다.

추천 해시태그:

• 숙소 관련 해시태그: #감성숙소, #커플여행, #힐링스팟.

• 지역 해시태그: #제주숙소, #서울게스트하우스.

• 트렌드 해시태그: #여행가고싶다, #일상탈출.

2. 위치 태그 활용

위치 태그는 숙소가 위치한 지역을 검색하는 고객들에게 직접 노출되는 효과를 줍니다. 숙소 위치뿐만 아니라 주변의 인기 명소나 카페를 함께 태그하여 지역 검색 결과에 포함되도록 하세요.

(출처 = 모비인사이드)

3. 팔로워와의 소통으로 고객 신뢰 확보

팔로워와의 진정성 있는 소통은 인스타그램 브랜딩의 핵심입니다. 고객은 단순히 상품을 구매하는 것이 아니라 브랜드와 연결되기를 원합니다. 팔로워가 남긴 댓글에 적극적으로 답글을 달아서 잠재 고객과 직접적으로 소통해야 합니다. 또한 고객들의 자주 물어보는 질문을 모아서 스토리를 통해 팔로워에게 숙소에 대한 궁금증을 해소합니다. 팔로워를 대상으로 숙박권 이벤트를 진행하여 참여를 유도함으로써 숙소 자체 계정을 활성화합니다. 이처럼 잠재 고객들에게 소통의 창구를 열어놓음으로써 숙소에 대한 관심을 이끌 수 있습니다.

(출처 = Medium)

4. 광고를 활용한 목표 고객 도달

인스타그램 광고는 숙소를 필요한 고객에게 정확히 도달할 수 있는 강력한 도구입니다.

타겟팅 전략

• 관심사 타겟팅: "여행", "자연 속 휴식"과 같은 관심사를 가진 사용자.

• 지역 타겟팅: 숙소 주변 지역에서 숙박을 찾는 잠재 고객.

광고 콘텐츠 아이디어

• 계절별 프로모션 소개.

• 숙소의 특별한 테마(예: 반려동물 동반 가능)를 강조하는 짧은 동영상.

5. 인스타그램 마케팅에서 피해야 할 실수

일관성이 없는 포스팅은 피하세요. 사진 스타일이나 게시 주기가 들쭉날쭉하면 숙소의 브랜드 구축에 악영향을 미칠 수 있습니다. 꾸준히 일정한 주기로 인스타그램 홍보를 해야 홍보의 효과를 볼 수 있을 것입니다. 숙소 브랜딩과 마찬가지로 인스타그램 홍보를 통해 즉각적인 효과를 얻으려고 하기보다 꾸준함을 통해 숙소의 이미지를 구축하기를 추천합니다. 인스타그램 홍보의 효과는 언제 극대화될지 모르기 때문에 꾸준한 활용이 매우 중요합니다.

인스타그램은 숙소의 얼굴을 보여주는 창입니다. 인스타그램을 통해 숙소의 매력을 효과적으로 노출하려면, 일관된 브랜딩, 고품질 콘텐츠, 팔로워와의 소통이 중요합니다. 오늘부터 작은 한 걸음씩 실천하여 더 많은 고객에게 숙소를 알리고 잊지 못할 브랜드로 자리 잡으세요.

인스타그램은 전 세계인들이 활용하는 어플이기 때문에 국내 고객 타겟을 넘어서 해외 고객에 대한 홍보도 중요합니다. 다음 글에서는 외국인 잠재 고객을 위한 인스타그램 활용법에 대해 알아보겠습니다.